Une patiente fait examiner sa tension artérielle au Centre de médecine familiale de Zaninz, situé dans la région autonome du Haut-Badakhchan, au Tadjikistan. L’établissement bénéficie du soutien des Services de santé Aga Khan.
AKDN / Christopher Wilton-Steer
Une patiente fait examiner sa tension artérielle au Centre de médecine familiale de Zaninz, situé dans la …
AKDN / Christopher Wilton-Steer
Un patient passe un scanner à l’Hôpital Aga Khan de Dar es Salaam, en Tanzanie.
AKDN / Lucas Cuervo Moura
Un patient passe un scanner à l’Hôpital Aga Khan de Dar es Salaam, en Tanzanie.
AKDN / Lucas Cuervo Moura
Notre approche en matière de services de santé
Dans leur approche en matière de services de santé, les Services de santé Aga Khan (AKHS) considèrent les soins de santé primaires, la valorisation de la santé et la prévention des maladies comme des étapes permettant d’arriver à une amélioration de l’état de santé, processus qui doit s’accompagner d’une meilleure disponibilité de soins médicaux de haute qualité.
Dans la vallée de Chiporsun, au Pakistan, une dai (agente de santé) effectue un examen de routine sur une femme enceinte d’un village voisin.
AKDN / Kamran Beyg
Programmes à l’attention des groupes vulnérables
Les programmes de santé communautaires des AKHS sont conçus à l’attention des groupes les plus vulnérables de la société, en particulier les femmes enceintes et les jeunes enfants. Ils mettent à profit des techniques médicales peu coûteuses, efficaces et reconnues, comme la vaccination, la systématisation des soins prénataux, la sécurisation des accouchements et la thérapie par réhydratation orale pour les personnes atteintes de maladies diarrhéiques.
L’expérience que nous avons acquise nous a permis de confirmer l’efficacité des soins de santé primaires dans l’amélioration de l’état de santé, ainsi que leur rapport coût-efficacité. Dans leur approche en matière de services de santé, les AKHS considèrent les soins de santé primaires et la prévention comme des étapes permettant d’arriver à une amélioration de l’état de santé. Ces étapes doivent s’accompagner d’un renforcement de la disponibilité de soins médicaux de haute qualité. Afin de compléter leur travail dans le secteur de la santé primaire, les AKHS fournissent des services thérapeutiques dans des institutions allant de dispensaires à des hôpitaux généraux, en passant par des centres de santé. Pour chaque niveau de soins, les AKHS mettent l’accent sur la prestation de services nécessaires et voulus par la communauté et sur la mise en place de connexions au sein du système. Notre objectif est également d’assurer une qualité des soins qui renforce considérablement les normes locales.
En Tanzanie, les AKHS travaillent en étroite collaboration avec le Ministère de la santé afin d'améliorer la santé des groupes vulnérables de la population, notamment les mères et les enfants, et de favoriser le développement des services de santé aux niveaux national et régional.
AKDN / Lucas Cuervo Moura
Initiatives principales
Avec des programmes de santé communautaires mis en œuvre dans de vastes zones géographiques à travers l’Asie centrale, l’Asie du Sud, l’Afrique de l’Est et le Moyen-Orient, et avec plus de 700 établissements de santé, dont 22 hôpitaux, les AKHS constituent l’un des systèmes de soins de santé privés et à but non lucratif les plus importants du monde en développement. À ce jour, les initiatives principales des AKHS consistent à :
- aider les communautés à développer, gérer et pérenniser les soins de santé dont elles ont besoin ;
- fournir des soins médicaux accessibles dans des établissements modernes, efficaces et rentables ;
- travailler en partenariat avec d’autres agences au développement des communautés et à l’amélioration de leur santé ;
- former les médecins, le personnel infirmier et les professionnels paramédicaux ;
- mener des recherches adéquates en fonction des contextes dans lesquels ses institutions agissent ; et
- contribuer au développement de politiques nationales et internationales en matière de santé.
Le Centre médical Aga Khan de Kisii est un établissement satellite de l’Hôpital Aga Khan de Kisumu, au Kenya.
AKDN / Lucas Cuervo Moura
Stratégies d’autonomisation financière
Tout en veillant à ne pas compromettre leur mission sociale, les AKHS encouragent les sociétés nationales de services à adopter une approche entrepreneuriale dans toutes leurs activités. Ainsi, tous les programmes et services de santé communautaires des AKHS s’appuient sur des stratégies d’autonomisation financière.
Pour les communautés les plus démunies, cela peut nécessiter une période de 15 ans voire plus, mais une stratégie est développée pour chaque programme afin d’atteindre l’autonomie financière dès que la situation économique de la communauté concernée le permet. Ainsi :
- il y a toujours des frais à la charge des patients, qui sont souvent complétés par d’autres formes de mutualisation des risques et de financement communautaire ;
- on prend de plus en plus conscience que les patients et leurs familles prennent les aspects cliniques, techniques et scientifiques des soins de santé pour acquis. Des interactions empreintes de compassion, un accès à l’information, une implication, un environnement physique de guérison et une approche qui soutient l’esprit, le corps et l’esprit sont tout aussi, voire plus, significatifs et mémorables pour eux. Ainsi, beaucoup plus d’attention est accordée aux soins axés sur le patient et la famille ;
- les frais à la charge des patients sont complétés par un programme de protection sociale pour les personnes qui n’ont pas les moyens de payer les frais, qui sont souvent très faibles ; et
- dans des circonstances adéquates, des subventions croisées sont mises en place pour soutenir les activités de santé qui n’atteignent pas (encore) le seuil de rentabilité.